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Etre crédible et faire adhérer les autres à vos projets, ça s’apprend. Pour acquérir ces compétences, il existe plusieurs chemins que chacun peut s’approprier, à sa manière, selon son contexte, son caractère, et la relation. Il s’agira par exemple d’enrichir son style spontané d’influence. Comme manager, sous la pression des évènements, je peux être amené à utiliser un style très directif. Le risque pris ici est de s’isoler de ses collaborateurs. On apprendra aussi à utiliser un modèle d’influence positif pour développer sa crédibilité et mener des négociations efficaces Ne dites pas à vos collaborateurs « je vous ai compris !». Vous perdiez en crédibilité. Dites leurs « dans ce que vous venez de me dire, j’ai entendu telle, telle, et telle chose ». Au total, à travers des cas d’écoles et des cas professionnels, vos cas, on apprendra à embrayer d’un angle d’attaque à un autre pour mener une négociation gagnant-gagnant !

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Influencer positivement