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L'accueil des personnes handicapées

Classification : FORMATION > Accueil du public
Les préjugés, le regard, l'acceptation, la réalité : rester authentique

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Objectifs :


Etre capable de gérer avec efficacité les aspects relationnels

Rester authentique et gérer ses émotions

Adapter son comportement aux différentes personnes et situations

Donner la meilleure image de soi-même, du service et de l'établissement

Connaître le fonctionnent de la communication et l'impact du non-verbal

En savoir plus...(programme détaillé)

Tarif : Durée : Effectif : Programme de la formation :
nous consulter.
En intra : nous consulter.
2 jour(s) / 12 heure(s) mini :  4 pers.
maxi : 12 pers.

 
 
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