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Améliorer la qualité de l'accueil
Classification : FORMATION > Accueil du public
Développer les bons reflexes et les bons comportements pour accueillir et renseigner
Objectifs :


Donner la meilleure image de soi et de son établissement

Adapter ses comportements aux situations et événements imprévisibles

Maîtriser émotivité, timidité et anxiété, conserver sa sérénité

En savoir plus...(programme détaillé)
Tarif : Durée : Effectif : Programme de la formation :
680 € nets
En intra : nous consulter. 		2 jour(s) / 12 heure(s) mini :  4 pers.
maxi : 12 pers.

 
 
 Dates programmées 
 
dates : lieu du stage :
Du 05/06/2008 au 06/06/2008 (FR) PARIS
 
 
Mois precedent Mai 2008 Mois suivant
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02		 S
03		 D
04		 L
05		 M
06		 M
07		 J
08		 V
09		 S
10		 D
11		 L
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