Identifier l'entretien annuel d'activité comme outil d'animation d'équipe
les enjeux de l'entretien d'activité : pour l'institution, pour l'équipe, pour le collaborateur
sur quoi appuyer le bilan : résultats, compétences, comportements
pour éviter le piège de la subjectivité :
- définir des objectifs : pour quoi faire ? comment ?
- distinguer objectifs quantitatifs et qualitatifs
- définir des indicateurs d'atteinte des objectifs
priorité aux compétences : détection, valorisation, évolution
Préparer l'entretien d'activité
le recueil des faits pendant l'année écoulée
préparer l'année à venir
l'intérêt de préparer tant pour le responsable que pour le collaborateur
rassembler les bonnes conditions pour l'entretien : lieu, moment, durée
Conduire et réussir l'entretien
l'accueil : savoir créer une bonne relation
être à l'aise et savoir mettre à l'aise
inviter le collaborateur à entrer en relation
savoir affirmer son rôle dans l'entretien
savoir entendre et comprendre
savoir utiliser l'attitude non directive
le constat : instaurer un dialogue dans l'appréciation des résultats
savoir recentrer en cas de besoin
avancer méthodiquement sur l'appréciation des résultats
savoir traiter les divergences d'appréciation
le diagnostic : savoir faire la synthèse des résultats
prise en compte du contexte professionnel dans l'analyse des résultats
critères quantitatifs et qualitatifs d'analyse
l'évolution : établir un plan d'action à partir de l'analyse des résultats
fixer de nouveaux objectifs
favoriser le développement des compétences
définir un projet professionnel au service de l'évolution de carrière
la conclusion : savoir terminer l'entretien tout en encourageant la poursuite du dialogue dans l'année
souligner les points essentiels
exprimer son ressenti sur l'entretien
prolonger l'entretien dans l'année |