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MAN26 - Conduire un entretien de carrière

Un moment privilégié, un véritable outils de management et de coopération
En bref
Nb. heures 18 h.
Contacts :
Responsable Eric RAPAIC
Assistant(e)

 

Objectifs

Analyser et comprendre les enjeux liés au développement de la mobilité professionnelle et à la GPEEEC
Analyser les enjeux (implicites et explicites) liés à l’entretien de carrière (PPA)
Développer l’entretien de carrière comme un temps fort de coopération et de coproduction
Construire, conduire et mener un entretien de carrière
Apprendre à faire émerger et valoriser les compétences individuelles à travers l’entretien
Développer à travers l’entretien l’expression des contributions du collaborateur et sa participation dans la vie du service
Faire émerger à travers l’entretien de carrière le projet de mobilité de l’agent, les souhaits d’évolution et les besoins de formation (implicites et explicites)
Développer l’entretien comme un outil de développement des compétences collectives afin de renforcer l’efficacité des services en matière de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et des perspectives de carrière

Pédagogie

Alternance d’apports théoriques et méthodologiques (approche interdisciplinaire des sciences humaines.)
Appui sur le vécu des participants
Etudes de cas, méthodes des incidents critiques
Exercices en binômes et en groupe
Accompagnement individuel des participants dans l’élaboration des documents de support
Simulation de conduite d’entretien et jeux de rôle

Programme

Jour 1

Le contexte
le contexte institutionnel et organisationnel : les enjeux liés au changement
la « professionnalisation » de l’entretien de carrière
la place de l’entretien de carrière dans la gestion des ressources humaines
les enjeux et finalités de l’entretien de carrière

En amont : les outils nécessaires pour la préparation à l’entretien de carrière
la préparation préalable
les critères de mesure et d’évaluation (quantitatifs et qualitatifs)
le choix du type de questionnement
la conception d’outils (guide et support, fiches)
l’usage et l’utilisation de ces outils
la trame de la grille d’entretien
le poste de travail et les compétences associées
rapports d’activité ou données quantitatives et qualitatives (l’organisation du service, les relations de travail, la perception du travail, le constat sur les résultats, la définition des objectifs à mettre en œuvre en fonction des nécessités de service)

L’analyse du profil de poste, des compétences individuelles et collectives
les profils et fiches de poste : métiers, fonctions, tâches
les missions permanentes, temporaires, les activités, le contexte d’exercice professionnel
le profil de poste en rapport avec les spécificités et exigences du service
la mesure de la motivation de l’agent

Typologies des entretiens et styles d’animation
les différents types d’entretien
définition de l’entretien de carrière (PPA)
les techniques de préparation de l’entretien (expliquer, clarifier, faire adhérer, la formalisation de la rencontre)
les différents styles d’animation
le cadre méthodologique
le guide comme trame de préparation
l’accueil / « le climat » / les conditions matérielles et psychologiques

Jour 2

Les objectifs et finalités de l’entretien

pour l’encadrant : un outil de dialogue / un outil de management pour mieux gérer les fonctions
pour l’agent : un outil de mesure de son potentiel / un outil d’évolution de carrière
pour l’encadrant et l’agent : un outil de communication, un temps de coopération étroite, une aide pour optimiser la valeur professionnelle et préparer l’évolution du poste

L’entretien de carrière
l’entretien de carrière comme outil d’expression des besoins (mobilité professionnelle, développement de carrière, projet individuel, besoin en formation)
l’entretien comme moyen de repérer les connaissances et les compétences professionnelles mobilisées par les agents
l’entretien de carrière comme « outil de mesure » des objectifs individuels
l’accompagnement de l’agent et la définition d’objectifs communs négociés
le suivi et l’accompagnement de son évolution

La conduite et la gestion d’un entretien de carrière
le cadre méthodologique de l’entretien de carrière
les différentes phases de l’entretien de carrière
la conduite et le déroulement de l’entretien
la gestion des phases critiques
les techniques d’échange et de progression dans le dialogue
les questions ouvertes, fermées
la définition d’un contrat d’objectifs
gérer l’état d’esprit de « l’évalué » et sa perception de l’entretien
le suivi de l’entretien de carrière et la synthèse
les phases de relais

Le déroulement de l’entretien et les postures constructives en communication
l’enjeu d’un état d’esprit partagé (objectif de collaboration et de coopération)
les conditions de succès de l’entretien de carrière
créer un climat de confiance
l’écoute active, comprendre, analyser et déceler les craintes
les attitudes ouvertes / fermées
gérer les risques de dérive
« gérer »le jugement de valeur
se centrer sur les faits et non le jugement de valeur
la définition d’un plan d’action partagé et négocié

Jour 3

Rappel Jour 1 et 2 : méthodologie de l’entretien de carrière / Jour 3 : application de cette méthodologie


Le dernier jour sera exclusivement consacré à des séances de simulations individuelles (comme en temps réel) où les participants joueront tour à tour le rôle d’encadrant conduisant l’entretien, de candidat potentiel ou d’observateur.

L’intersession entre les jours 1 / 2 et le jour 3 est conçue de manière faciliter l’appropriation du contenu de formation pour les stagiaires et permettre ainsi à ces derniers d’être dans une disposition plus efficiente pour une progression pédagogique.

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