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MAN20 - L'entretien de carrière

Gérer les différentes phases de l’entretien de carrière
En bref
Nb. heures 12 h.
Contacts :
Responsable
Assistant(e)

 

Objectifs


Construire, conduire et mener un entretien de carrière

Développer l’entretien de carrière
Temps fort de coopération et de co-production entre l’encadrant et son collaborateur
Outil d’appréciation et de reconnaissance des contributions et objectifs individuels
Outil de développement des compétences collectives afin de renforcer l’efficacité des services en matière de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et des perspectives de carrière

Analyser et comprendre les enjeux liés au développement de la mobilité professionnelle et à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
Accroître la valeur professionnelle de l’agent en facilitant la projection d’un plan de carrière et l’évolution de son poste de travail
Faire émerger le projet de mobilité de l’agent, les souhaits d’évolution et les besoins de formation (implicites et explicites)
Contribuer au pilotage et développement de la gestion de carrière des agents

Pédagogie

Alternance d’apports théoriques et méthodologiques (approche interdisciplinaire des sciences humaines)
Le second jour sera exclusivement consacré à des séances de simulations individuelles, en temps réel, où les participants joueront tour à tour le rôle d’encadrant évaluateur, de candidat potentiel ou d’observateur
Appui sur le vécu des participants
Etudes de cas, méthodes des incidents critiques
Exercices en binômes et en groupe
Accompagnement individuel des participants dans l’élaboration des documents de support
Simulation de conduite d’entretien et jeux de rôle

Programme

Le contexte
Le contexte institutionnel et organisationnel : les enjeux liés au changement
Le développement de la « culture de l’évaluation » dans le service public
La nouvelle loi d’orientation
La place de l’entretien de carrière dans la gestion des ressources humaines
Les enjeux et finalités de l’entretien de carrière dans le contexte actuel

En amont : les outils nécessaires pour la préparation à l’entretien de carrière
Les critères de mesure (quantitatifs et qualitatifs)
La conception d’outils, usage et utilisation (guide et support, fiches)
La trame de la grille d’entretien
Rapports, données quantitatives et qualitatives sur l’environnement de travail

Analyse du profil de poste, des compétences individuelles et collectives
Les profils et fiches de poste : métiers, fonctions, tâches
Les missions permanentes, temporaires, les activités, le contexte d’exercice professionnel
Le profil de poste en rapport avec les spécificités et exigences du service

Typologies des entretiens et styles d’animation
La définition de l’entretien de carrière (PPA), différence avec l’entretien d’évaluation
Les techniques de préparation de l’entretien (expliquer, clarifier, faire adhérer, la formalisation de la rencontre)
Les différents styles d’animation
Le cadre méthodologique, le guide comme trame de préparation
L’accueil, « le climat », les conditions matérielles et psychologiques

Objectifs et finalités de l’entretien
Pour l’encadrant : un outil de dialogue / un outil de management pour mieux gérer les fonctions
Pour l’agent : un outil de mesure de son potentiel / un outil d’évolution de carrière
Pour l’encadrant et l’agent : un outil de communication, un temps de coopération étroite, une aide pour optimiser la valeur professionnelle et préparer l’évolution du poste

L’entretien de carrière
L’entretien de carrière comme outil d’expression des besoins (mobilité professionnelle, développement de carrière, projet individuel, besoin en formation)
L’entretien comme moyen de repérer les connaissances et les compétences professionnelles mobilisées par les agents
L’entretien de carrière comme « outil de mesure » des objectifs individuels
L’accompagnement de l’agent et la définition d’objectifs communs négociés
Le suivi et l’accompagnement de son évolution

La conduite et la gestion d’un entretien de carrière
Le cadre méthodologique de l’entretien de carrière
Les phases de l’entretien de carrière, la conduite et le déroulement de l’entretien
La gestion des phases critiques, les techniques d’échange et de progression dans le dialogue
Gérer l’état d’esprit de « l’évalué » et sa perception de l’entretien
Le suivi de l’entretien de carrière, la synthèse, les relais

Le déroulement de l’entretien et les postures constructives en communication
L’enjeu d’un état d’esprit partagé (objectif de collaboration et de coopération)
Les conditions de succès de l’entretien de carrière
Créer un climat de confiance par l’écoute active, comprendre, analyser et déceler les craintes
Les attitudes ouvertes / fermées
Gérer les risques de dérive, « gérer »le jugement de valeur
Se centrer sur les faits et non le jugement de valeur
La définition d’un plan d’action partagé et négocié

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