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MAN12 - Conduire une réunion

Animer une réunion avec aisance et méthode
En bref
Nb. heures 12 h.
Contacts :
Responsable Eric RAPAIC
Assistant(e)

 

Objectifs


Maîtriser les techniques de conduite de réunion pour être plus efficace

Structurer son discours et maîtriser son trac

Mieux gérer le temps

Gérer les différents types de participants, réguler les conflits

Faciliter la prise de décision de groupe

Pédagogie

Alternance d’apports théoriques et d’entraînements
Utilisation de la vidéo pour des simulations de courtes réunions
Analyses-discussions des points forts et des points à améliorer
Bilans individuels

Programme

Les principes de base de la communication en groupe
Déperdition, perception, représentation et interprétation
Ecoute, reformulation, questionnement
Distribution des rôles au sein d’un groupe

Les techniques d’animation
Structuration du discours et flux verbal
Gestion des émotions et des éventuels conflits
Respect des règles de la réunion par l’ensemble des participants
Ecoute, attentes exprimées, participation (canaliser les bavards)...
Corriger, recentrer, reformuler pour faire avancer le débat
Savoir utiliser les outils matériels

La préparation de la réunion
Les différents types de réunions
L’ordre du jour et les objectifs à atteindre
Organisation matérielle (recherches …)

L’ouverture de la réunion
Accueil et introduction
Définir les règles et présenter le plan et les objectifs

Le déroulement de la réunion
Gestion de la dynamique de groupe
Caractéristiques des participants et impact sur la dynamique de groupe
Repérer le rôle des participants, comprendre leurs comportements
Gérer les situations difficiles : silence, agressivité, inertie, dérives
Négocier les intérêts divergents

La prise de décision en groupe
Les étapes dans la prise de décision
Faut-il prendre en compte toutes les propositions ou en privilégier certaines ?
Prend-on en compte tous les membres du groupe ?
Affirmer, argumenter, mettre en évidence convergences et contradictions.
Conciliation
Rechercher les points d'accord, accepter un type d'arrangement

La conclusion

L'organisation du suivi de la réunion
Le compte-rendu
Le suivi et le contrôle des décisions

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