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ECP18 - Savoir motiver clairement une prise de position

Comment concilier la rigueur du contenu et la clarté de la forme pour argumenter
En bref
Nb. heures 12 h.
Contacts :
Responsable Eric RAPAIC
Assistant(e)

 

Objectifs


Identifier les freins à la compréhension des motivations d’une décision

Identifier le plan et le raisonnement des textes administratifs argumentatifs

Reformuler clairement des textes réglementaires pour concilier rigueur du fond et clarté de la forme

Appliquer une méthode efficace pour argumenter une décision

Pédagogie

Analyse en groupe de documents présentant des problèmes de lisibilité
Exercices permettant d’adapter un contenu à des destinataires différents
Récriture de documents et relecture en groupe.
Analyse d’un arrêté, d’un rapport, d’une décision et de tout autre texte en fonction des besoins des participants
Échanges d’expériences et apports sur la motivation des actes administratifs
Présentation de la méthodologie et application : exercice individuel, relecture en groupe (rétroprojecteur) et récriture
Présentation techniques de lecture efficace, exercices individuels, correction en groupe et synthèse de l’animateur

Public et textes concernés :
Cette formation s’adresse à un public maîtrisant la rédaction de textes administratifs simples et confrontés à la production de documents écrits plus complexes tels que des :
Notes, études et rapports à destination d’un décideur/hiérarchique
Arrêtés pour des décisions individuelles
Lettres pour des réponses ou des décisions prises à l’encontre de particuliers

Programme

Présentation et recueil des attentes
Quels textes, quelles difficultés et quels besoins

Les obstacles à la compréhension d’une argumentation
Le plan : organisation défaillante des informations, raisonnement incompréhensible, pas de progression logique ou logique d’enchaînement subjective
Les informations : peu pertinentes, inutiles et/ou inadaptées aux besoins du destinataire
La rédaction : phrases longues et complexes, absence de connecteurs logiques
Le vocabulaire inadapté au cadre de référence du destinataire

Comment être efficace ?
En plaçant le destinataire au centre de l’argumentation
En utilisant une méthode claire et des outils efficaces

La motivation des décisions administratives
Obligation légale
Domaines d’application et de transposition de cette obligation : typologie des textes
Les conséquences dans la communication écrite
Savoir reformuler des réglementations
Utiliser le plan SPRI pour clarifier les raisons d’une proposition, d’une décision
Répondre efficacement à une contestation de décision (précontentieux)

Proposition d’une méthode pour motiver une proposition ou une décision
Etape 1 : Comprendre la demande et le problème de son destinataire
Etape 2 : Sélectionner les éléments de réglementation applicables
Etape 3 : Confronter la situation du destinataire à la réglementation
Etape 4 : Prendre la décision
Etape 5 : Rechercher les informations dont peut avoir besoin le destinataire
Etape 6 : Organiser sa réponse selon le plan SPRI
Etape 7 : Rédiger
Etape 8 : Relire pour vérifier la pertinence des informations transmises et la clarté de la lettre pour le destinataire

Les techniques de lecture active
La lecture de reformulation
Le repérage
La lecture d’approfondissement

Les techniques de prise de notes
La grille QQOQCCPP
La prise de notes par mots clefs
Noter les liens logiques entre informations

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